O “Mutirão de Negociação e Orientação Financeira” desenvolvido por Procons de todo o país,  segue até o dia 30 de novembro. Visando propor a melhor negociação para os consumidores e a quitação dos inandiplentes pela internet, a população consegue fazer a negociação. Em entrevista ao Jornal da Manhã Cuiabá, da Rádio Jovem Pan, o Secretário do Procon-MT, Edmundo Taques, explicou como deve funcionar o mutirão.

Segundo o secretário adjunto de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor do Procon-MT, Edmundo Taques, o principal objetivo da campanha é oferecer uma oportunidade para a negociação de dívidas.

“É uma chance para o consumidor quitar suas dívidas, de forma simples e rápida, visto que ele pode renegociar suas pendências e débitos com instituições financeiras, sem precisar sair de casa ou ir presencialmente ao banco ou ao Procon. A plataforma consumidor.gov.br está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana”, informa.

O Secretário ainda explicou que o consumidor faz proposta que está ao alcance e os bancos avaliam.

“Os contratos são negociados um a um, cada negociação é feita individualmente. Ao acessar a plataforma consumidor.gov.br, o consumidor entrará com o número do contrato e faz ali uma proposta para a renegociação. A proposta é analisada pela instituição financeira que recolhe a oferta e pode fazer uma contra-proposta”.

O mutirão começou ainda no dia primeiro, exclusivamente virtual. As empresas participantes oferecem aos consumidores melhores propostas de renegociação, de acordo com a análise individual do caso de cada devedor. A negociação deve ser feita pelo portal consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para a resolução de conflitos.

Pelas regras do mutirão, poderão ser negociadas dívidas contratadas com bancos ou financeiras, que estão em atraso e as que não possuem bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis, por exemplo.

Como negociar no mutirão

Diretamente com seu banco: Entre em contato com o seu banco ou financeira, usando os canais oficiais da instituição, informe a dívida que pretende quitar e pergunte quais são as condições oferecidas para você negociar/quitar o débito. Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação. Caso não concorde, faça contrapropostas para chegar a um acordo que caiba em seu bolso.

Pelo portal consumidor.gov.br: Outro canal para negociar, durante o Mutirão, é o portal consumidor.gov.br, que pode ser acessado usando a sua conta Gov.br prata ou ouro. Se você não possui uma conta Gov.br ouro ou prata, veja um passo a passo como criar ou melhorar o nível de sua conta Gov.br.

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